JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 6 Yogyakarta berhasil mencatatkan tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta api yang sangat tinggi pada semester pertama tahun 2025. Rata-rata tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,66 persen, sedangkan ketepatan waktu kedatangan berada pada angka 96,39 persen. Angka ini menggambarkan bagaimana KAI Daop 6 mampu memberikan pelayanan yang tepat waktu dan efisien kepada para penumpang.
Manajer Humas KAI Daop 6, Feni Novida Saragih, menyampaikan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan. “Kinerja ini menunjukkan bahwa pelayanan kereta api tidak hanya semakin efisien, tetapi juga semakin dapat diandalkan oleh pelanggan sebagai pilihan utama moda transportasi darat dari segi ketepatan waktu,” ujar Feni.
Kinerja yang tinggi ini merupakan wujud komitmen KAI Daop 6 dalam menjaga kualitas pelayanan yang semakin baik, sehingga para pelanggan dapat merasakan kenyamanan dan kepastian waktu selama perjalanan menggunakan kereta api. Keberhasilan dalam menjaga ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan ini tentu saja menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi ini.
Sinergi dan Strategi Operasional yang Terus Ditingkatkan
Menurut Feni Novida Saragih, pencapaian ini tidak lepas dari sinergi antarunit kerja yang terus dikembangkan di lingkungan KAI Daop 6. Kerjasama yang solid antarunit kerja tersebut merupakan kunci untuk menjamin kenyamanan dan ketepatan layanan kepada pelanggan.
“Performa ini mencerminkan keberhasilan strategi operasional dan sinergi antarunit kerja yang terus dikembangkan untuk menjamin kenyamanan dan ketepatan layanan kepada pelanggan,” tambah Feni.
Walaupun pencapaian ketepatan waktu yang dicapai sudah sangat tinggi, KAI Daop 6 tetap berkomitmen untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan performa operasionalnya. Upaya ini mencakup peningkatan koordinasi lintas daerah operasi, kesiapsiagaan petugas lapangan, dan respons cepat terhadap berbagai hambatan teknis yang dapat memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api.
Dengan berbagai upaya tersebut, KAI Daop 6 menunjukkan dedikasi yang kuat untuk menyediakan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga tepat waktu. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa layanan kereta api di wilayah Daop 6 Yogyakarta berupaya menjadi pilihan utama masyarakat dalam bertransportasi.
Ke depannya, KAI Daop 6 diharapkan dapat terus mempertahankan prestasi ini sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga semakin banyak masyarakat yang merasa puas dan percaya menggunakan kereta api sebagai moda transportasi favorit.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang jadwal dan layanan KAI Daop 6, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai kanal layanan resmi yang disediakan.
