JAKARTA - Program rumah subsidi yang digulirkan pemerintah Indonesia untuk masyarakat berpenghasilan rendah menghadirkan peluang sekaligus tantangan bagi industri asuransi properti. Meski berpotensi meningkatkan penetrasi asuransi di segmen tersebut, masih terdapat sejumlah kendala yang harus diatasi agar asuransi bisa berperan optimal dalam perlindungan rumah subsidi.
Direktur Utama PT Asuransi Asei Indonesia, Dody Achmad Sudiyar Dalimunthe, menyebutkan tantangan utama terletak pada nilai pertanggungan rumah subsidi yang sangat rendah. “Kecilnya premi tersebut terkompensasi oleh volume penutupan yang tinggi, karena program rumah subsidi ini dilakukan secara masif dengan target jumlah unit yang besar,” ujarnya.
Tantangan Kualitas Bangunan dan Pemahaman Masyarakat
Selain nilai pertanggungan yang minim, kualitas bangunan rumah subsidi juga menjadi kendala. Banyak properti yang dibangun dengan standar rendah dan tingkat kepatuhan pemilik terhadap mitigasi risiko, seperti instalasi listrik yang aman, masih kurang. Kondisi ini berpotensi meningkatkan klaim yang harus ditanggung perusahaan asuransi.
Tantangan ketiga yang dihadapi adalah rendahnya pemahaman masyarakat akan manfaat dan pentingnya asuransi. Dody menegaskan, “Diperlukan pendekatan edukatif untuk meningkatkan pemahaman tentang pentingnya asuransi.” Hal ini penting untuk mendorong masyarakat agar mau menggunakan produk asuransi sebagai proteksi bagi aset rumah mereka.
Solusi Inovatif Produk dan Kemitraan Strategis
Dalam menghadapi tantangan tersebut, Dody mengusulkan pengembangan produk asuransi kebakaran mikro yang disesuaikan untuk rumah subsidi dengan premi ringan dan proses klaim yang sederhana. “Kombinasi produk properti dengan Asuransi Jiwa Kredit (AJK) untuk nasabah KPR subsidi juga bisa menjadi solusi efisien,” tambahnya.
Lebih lanjut, kemitraan strategis antara perusahaan asuransi, bank penyalur KPR subsidi, dan developer rumah subsidi sangat diperlukan. Dengan menjadikan asuransi properti sebagai prasyarat pencairan kredit, kesadaran masyarakat terhadap perlindungan rumah bisa meningkat. Kerja sama dengan developer juga berpotensi memperkenalkan produk proteksi sebagai bagian dari nilai jual rumah subsidi.
Pemanfaatan Teknologi dan Digitalisasi Distribusi
Di era digital saat ini, efisiensi operasional menjadi kunci sukses produk asuransi rumah subsidi yang memiliki premi kecil. Dody menekankan perlunya pengembangan platform digital yang andal untuk memudahkan pembelian dan klaim asuransi. “Perusahaan asuransi perlu menyediakan aplikasi ringan atau pesan edukatif melalui mobile apps atau WhatsApp bot untuk menjangkau pasar yang rentan secara digital,” jelasnya.
Sistem monitoring dan manajemen risiko juga harus dioptimalkan. Rumah subsidi yang biasanya terletak di kawasan urban pinggiran berpotensi menghadapi risiko alam seperti banjir dan gempa bumi. Oleh karena itu, penerapan teknologi pemetaan risiko, misalnya penggunaan drone dan foto mandiri untuk inspeksi massal, sangat disarankan guna memverifikasi kondisi properti secara efisien.
Peluang Besar dengan Pendekatan Tepat
Meski menghadapi berbagai tantangan, program rumah subsidi tetap membuka peluang besar bagi industri asuransi properti untuk memperluas pangsa pasar dan melayani masyarakat berpenghasilan rendah. Dengan desain produk inovatif, kemitraan yang solid, serta pemanfaatan teknologi digital, tantangan ini bisa diatasi.
“Lewat solusi yang inovatif dan kolaborasi yang baik, industri asuransi dapat berkontribusi signifikan dalam mendukung program pembangunan perumahan yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat,” pungkas Dody.
