JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) memastikan seluruh fasilitas pelayanan penumpang di Stasiun Manggarai kembali normal usai gangguan listrik yang terjadi pada Rabu, 23 Juli 2025. Fasilitas seperti lift dan eskalator yang sempat terganggu kini telah pulih sepenuhnya dan dapat digunakan seperti biasa.
Corporate Secretary KAI Commuter Joni Martinus menjelaskan bahwa gangguan tersebut berasal dari kendala teknis pada gardu listrik yang langsung ditangani oleh petugas di lapangan. Penanganan dilakukan secara cepat untuk meminimalkan dampak terhadap kenyamanan dan keselamatan pengguna KRL.
“Saat ini layanan fasilitas di Stasiun Manggarai seperti lift dan eskalator sudah kembali normal,” ujar Joni.
Ia menambahkan bahwa pihak KAI Commuter terus melakukan pemantauan intensif terhadap seluruh fasilitas guna memastikan kelancaran operasional, khususnya di titik-titik padat seperti Stasiun Manggarai yang menjadi simpul transportasi utama di Jakarta Selatan.
Penanganan Cepat Usai Gangguan
Sebelumnya, KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut. Pada saat kejadian, operasional lift dihentikan sementara, dan hanya satu unit eskalator yang bisa difungsikan di setiap peron.
“Dengan adanya kendala tersebut, untuk sementara waktu fasilitas lift tidak dioperasikan, sedangkan eskalator di setiap peron masing-masing difungsikan 1 unit saja. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” jelas Joni dalam keterangannya.
Petugas teknis langsung bergerak cepat untuk menangani gangguan gardu listrik. Setelah dilakukan pemeriksaan dan perbaikan, layanan kembali berjalan seperti biasa tanpa hambatan berarti.
Situasi di stasiun pun tetap kondusif meski sempat terjadi keterbatasan fasilitas. Penumpang masih dapat melanjutkan perjalanan mereka dengan pengaturan sementara yang diberlakukan oleh petugas.
Imbauan Utamakan Keselamatan
Sebagai upaya menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna jasa KRL untuk selalu memperhatikan instruksi dari petugas yang berjaga. Kehadiran petugas di lapangan diharapkan dapat membantu kelancaran mobilitas di tengah padatnya arus penumpang di Stasiun Manggarai.
“Kami mengimbau agar seluruh penumpang tetap mengutamakan keselamatan dan mengikuti arahan dari petugas,” tutur Joni.
Stasiun Manggarai merupakan salah satu stasiun tersibuk yang menghubungkan berbagai rute KRL Jabodetabek, kereta bandara, dan layanan KA jarak jauh. Oleh karena itu, setiap gangguan sekecil apa pun sangat diperhatikan oleh KAI Commuter untuk segera ditangani agar tidak mengganggu aktivitas pengguna jasa.
Kini, dengan seluruh fasilitas telah kembali berfungsi normal, operasional layanan penumpang pun diharapkan bisa berlangsung lebih lancar, nyaman, dan aman.