JAKARTA - Tren konser di Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan yang dinamis dan pesat. Banyak acara musik, baik lokal maupun internasional, berhasil menarik ribuan penggemar dari seluruh penjuru negeri. Namun, di balik euforia tersebut, berbagai risiko dan kejadian tak terduga bisa saja terjadi yang berpotensi mengganggu kenyamanan dan keselamatan para penonton serta keberlangsungan acara itu sendiri.
Dalam konteks ini, asuransi tiket acara menjadi solusi penting yang semakin mendapatkan perhatian. Asuransi ini menawarkan perlindungan finansial bagi pemilik tiket dan memastikan transaksi pembelian tiket berlangsung aman dan nyaman. Polis asuransi tiket biasanya ditawarkan sebagai tambahan saat pembelian tiket dan berfungsi mengganti sebagian atau bahkan seluruh biaya tiket, termasuk pajak dan biaya tambahan lainnya apabila terjadi pembatalan atau gangguan pada acara.
Chief Commercial & Marketing Officer Discovermarket, Marco Kamerling, menjelaskan bahwa “Asuransi tiket menawarkan perlindungan keamanan yang membuat para penggemar memesan tiket lebih tenang dan nyaman.” Pernyataan ini menggarisbawahi fungsi utama asuransi tiket sebagai jaminan keamanan dan ketenangan bagi konsumen.
Menurut Marco, kenyamanan tersebut muncul karena para penggemar tahu bahwa jika terjadi hal-hal tak terduga seperti pembatalan acara atau alasan pribadi yang menghalangi mereka untuk hadir, mereka dapat memperoleh kembali uang yang telah mereka keluarkan. “Perlindungan ini sangat penting mengingat harga tiket yang relatif tinggi untuk artis papan atas, termasuk tiket VIP dan hak istimewa yang nominalnya terkadang mencapai jutaan rupiah,” tambah Marco.
Tidak hanya bagi penonton, asuransi juga sangat bermanfaat bagi para promotor atau penyelenggara acara serta pengelola tempat acara (venue). Produk asuransi yang umum digunakan adalah Public Liability Insurance, yang dapat melindungi penyelenggara dari risiko finansial akibat kecelakaan, kerusakan properti, atau insiden lainnya selama acara berlangsung.
Sympla, platform manajemen dan penjualan tiket acara terkemuka di Amerika Latin, menjadi contoh yang memanfaatkan solusi asuransi mutakhir dari Discovermarket. Melalui platform one-stop-shop ini, penyelenggara acara dapat dengan mudah membeli polis asuransi secara daring untuk melindungi event mereka dari berbagai risiko.
Perlindungan ini mencakup berbagai insiden yang dapat memengaruhi penonton, staf, dan properti yang berhubungan dengan acara. Mulai dari masalah layanan katering, kerusakan tempat, hingga kecelakaan yang melibatkan bangunan sementara seperti panggung atau tenda. Asuransi jenis ini membantu penyelenggara agar tidak terbebani biaya hukum atau arbitrase yang mungkin timbul akibat insiden tersebut.
Dengan meningkatnya frekuensi Indonesia menjadi tuan rumah konser musik kelas dunia, kebutuhan akan asuransi acara pun semakin meningkat. Marco menegaskan, “Seiring meningkatnya frekuensi Indonesia menjadi tuan rumah bagi konser musik kelas dunia, semakin meningkat pula kebutuhan asuransi untuk memastikan para penggemar dapat terus menikmati momen pertunjukan yang tak terlupakan tanpa gangguan yang tidak diinginkan.”
Asuransi tiket acara kini menjadi salah satu komponen vital dalam industri hiburan, bukan hanya melindungi konsumen dan penyelenggara, tetapi juga mendukung pertumbuhan ekosistem konser yang aman dan terpercaya di Indonesia. Dengan adanya perlindungan ini, para penggemar musik dapat lebih percaya diri dalam membeli tiket dan menikmati konser, sementara penyelenggara dapat fokus menyelenggarakan acara yang sukses tanpa khawatir risiko finansial yang tidak terduga.